“ Lo que no se mide, no se mejora ”
- Peter Drucker
Entre la Intuición y la Evidencia
Imagina esta escena: una empresa invierte miles de euros en una gran formación. Los participantes salen sonrientes, inspirados, incluso emocionados. Los instructores respiran aliviados; todo parece indicar que el esfuerzo ha valido la pena. Pero, semanas después, alguien en la dirección lanza una pregunta incómoda: ¿Y cómo sabemos si realmente ha servido de algo?
El silencio que sigue suele ser el más elocuente. Porque, aunque el aprendizaje sea una experiencia humana, emocional, viva… en el mundo organizativo también es un asunto de resultados, de evidencias, de decisiones sostenibles.
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