“ La comunicación solo funciona cuando quienes hablan y quienes escuchan se sienten vistos ”
- Brené Brown
Introducción al Modelo CEDAR
Imagina por un momento que entras a una sala donde te espera alguien con quien necesitas hablar desde hace tiempo. Llevas días pensando cómo decirle lo que sientes, lo que te preocupa o lo que te gustaría ver cambiar. No quieres herir, tampoco quieres callar. Buscas ese equilibrio delicado entre la sinceridad y el respeto, entre la claridad y la empatía. Y mientras te acercas, notas cómo la garganta se te seca un poco, porque sabes que dar feedback -del bueno, del auténtico- no es simplemente hablar; es exponerte, es mostrar que te importa.
A todos nos ha pasado. Tal vez fuiste tú quien necesitó decir algo difícil. O tal vez fuiste la persona que recibió un comentario que cambió tu forma de trabajar, de relacionarte o incluso de verte a ti mismo. El feedback puede ser una caricia o un terremoto. Puede construir puentes o levantar muros. Lo que marca la diferencia no es tanto el contenido, sino cómo lo damos.
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