“ El cambio es la ley de la vida. Y quienes solo miran al pasado o al presente, seguro perderán el futuro ”
- John F. Kennedy
Cuando el Cambio Empieza a Susurrarnos
Hay momentos en la vida -y en las organizaciones- en los que el cambio no pregunta si es un buen momento. Simplemente llega. A veces se presenta con el ruido de una reestructuración repentina; otras, con el murmullo silencioso de un mercado que se transforma sin pedir permiso. Y también hay ocasiones en las que aparece en forma de esas preguntas que uno se hace en voz baja: “¿Y si ya no estoy donde quiero estar?” Hace unos meses, una amiga que llevaba más de quince años en la misma empresa me confesaba que se sentía desorientada. Su compañía había iniciado un proceso de transformación profunda: nuevos modelos, nuevos líderes, nuevas dinámicas… y ella, que siempre había sido de carácter fuerte y seguro, me dijo: “He pasado de saber perfectamente lo que hago a dudar incluso cuando envío un correo”. No dudaba de sus capacidades: dudaba de sí misma, que es todavía más duro.
La escuché en silencio, aunque sabía que su historia era la misma que viven miles de personas cada vez que una organización se mueve. Porque cuando algo cambia afuera -la estructura, los objetivos, los procesos, los equipos- también cambia algo dentro de nosotros. Y ese “algo” suele ser la seguridad, la confianza, la sensación de control.
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